Nova Plaket Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Nova Plaket ile müşteri arasında, www.novaplaket.com üzerinden gerçekleştirilen sanal ortam satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini tamamladıkları anda bu sözleşmeyi okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

Madde 1 - Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, satıcının alıcıya sunduğu ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Sözleşme, Nova Plaket tarafından satılan plaket ve ödül ürünlerinin nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat koşullarını içerir.

Madde 2 - Satıcı Bilgileri

• Unvan: Nova Plaket 
• Adres: [Şirket Adresi]
• E-posta: novaplaket@gmail.com
• Telefon: 0541 730 1880

Madde 3 - Alıcı Bilgileri

Alıcı, www.novaplaket.com üzerinden üye olan ve alışveriş yapan tüm müşterilerdir. Bundan sonra “alıcı” veya “müşteri” olarak anılacaktır.

Madde 4 - Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sitede belirtildiği gibidir. Bu bilgiler, alıcıya bildirilmeden değişebilir.

Madde 5 - Genel Hükümler

1. Bilgi ve Onay: Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.
2. Teslimat Süresi: Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, sitede belirtilen süre içinde alıcıya veya alıcının belirttiği adresteki kişi/kuruma teslim edilir.
3. Teslimat Sorumluluğu: Ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruma teslim edilecekse, teslimatı kabul etmemesinden dolayı Nova Plaket sorumlu tutulamaz.
4. Ürün Kalitesi: Nova Plaket, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla teslim edilmesinden sorumludur.
5. Ödeme Şartı: Ürün teslimatı için bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmesi şarttır. Ödeme yapılmazsa veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Nova Plaket teslimat yükümlülüğünden kurtulur.
6. Yetkisiz Kullanım: Teslimattan sonra alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız/hukuka aykırı kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşu ödeme yapmazsa, alıcı ürünü 3 iş günü içinde Nova Plaket’e iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri alıcıya aittir.
7. Mücbir Sebep: Nova Plaket, mücbir sebepler (örneğin, hava muhalefeti, ulaşım kesintileri) nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu alıcıya bildirir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, ürünü emsaliyle değiştirebilir veya teslimat süresinin engelin kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda, Nova Plaket 7 gün içinde ödeme iadesi için bankaya başvurur ve alıcıyı e-posta ile bilgilendirir. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden Nova Plaket sorumlu değildir.
8. Arızalı Ürün: Teslim edilen ürünün arızalı/bozuk olması durumunda, alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde Nova Plaket’e gönderir; nakliye giderleri Nova Plaket tarafından karşılanır. 7 gün geçerse, alıcı ürünü ilgili servise götürmek zorundadır.
9. Sözleşmenin Geçerliliği: Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra ([Şirket Adresi]) adresine ulaştığında geçerlilik kazanır.

Madde 6 - Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruma teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için, bu süre içinde Nova Plaket’e e-posta (iletisim@novaplaket.com) veya faks ile bildirim yapılmalı ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması gerekir. Cayma durumunda:

• Ürün, kargo teslim tutanağı ve satış faturası aslıyla birlikte Nova Plaket’e iade edilmelidir.
• İade, belgelerin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde alıcının kredi kartı hesabına yapılır. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden Nova Plaket sorumlu değildir.
• Satış faturası aslı gönderilmezse, KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.
• İade kargo bedeli alıcıya aittir.
• Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Olan Ürünler: Kişiye özel üretilen plaketler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılımlar, hızlı bozulan ürünler veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Madde 7 - Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcı veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla, alıcı bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.